يُعدّ الاستبدال والإرجاع حقًا مكفولًا لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يُمكن إرجاع المنتج أو استبداله إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء وفي عبوته الأصلية.
يُرجى الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو عبر أرقام هواتفنا المذكورة في “ديدلاين”.

لاستبدال المنتج بمنتج آخر في حال كان تالفًا، أو به عيب محدد، أو لم يُستخدم وفقًا لما تم الاتفاق عليه، يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب.

سيتم رد المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج المُستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

لا نتحمل مسؤولية أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها في صفحة المنتج. المنتج متوفر على موقعنا الإلكتروني.

سيتم منح خصم بنسبة 30% أو خصم بقيمة لا تقل عن 25 درهمًا إماراتيًا في حال عدم رغبة العميل بالمنتج، سواء كان سليمًا أو به عيب بسيط.