الأسئلة الشائعة
متى سيصلني طلبي؟
الأمر بسيط. بعد إتمام عملية الطلب وملء النموذج، سيتواصل معك أحد موظفي الشركة لتأكيد طلبك، وسنرسل لك المنتج خلال 24 إلى 48 ساعة. لدينا فريق توصيل محترف. خدمة التوصيل مجانية تمامًا، لذا لن تتحمل أي رسوم إضافية.
ماذا لو كان هناك عيب مصنعي في المنتج؟
عليك مراجعة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حال وجود عيب، سيتكفل المصنّع بتكاليف الشحن إلى الشركة، بالإضافة إلى تكاليف شحن المنتج إليك. مع ذلك، لن يتم خصم قيمة المنتج من حسابك وفقًا لسياسة الإرجاع.
أرغب في طلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل للكميات الكبيرة. كما يوجد خصم يصل إلى 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة “اتصل بنا” للاستفسار عن الكميات والخصم.